วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ไม่ลบออกจากอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

การแนะนำ

การมีปัญหากับเครื่องพิมพ์ที่ไม่ยอมถูกลบออกจากส่วนอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์อาจทำให้คุณหงุดหงิด ปัญหานี้ไม่เป็นเรื่องแปลกและอาจมาจากปัญหาที่ซ่อนอยู่อื่นๆ เช่น ความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ, ปัญหาไดรเวอร์, หรือปัญหาการส่งงานพิมพ์ ในบล็อกนี้ เราจะสำรวจวิธีการต่าง ๆ ในการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ที่ดื้อและไม่ยอมถูกลบออก คู่มือนี้ครอบคลุมตั้งแต่การตรวจสอบเบื้องต้นจนถึงเทคนิคการแก้ไขปัญหาขั้นสูง อ่านต่อเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างมีประสิทธิภาพ

การตรวจสอบเบื้องต้น

ก่อนที่จะดำดิ่งสู่การแก้ไขปัญหาที่เทคนิคมากขึ้น มีการตรวจสอบเบื้องต้นบางอย่างที่คุณควรทำ ขั้นตอนเหล่านี้บางครั้งอาจแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ: การรีสตาร์ทแบบง่าย ๆ อาจแก้ไขความผิดพลาดเล็กน้อยที่อาจทำให้ไม่สามารถถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ได้
2. ถอดเครื่องพิมพ์ออก: ถอดสายเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์และพยายามลบออกจากรายการอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ เนื่องจากคุณต้องมีสิทธิ์ที่ถูกต้องในการเพิ่มหรือลบอุปกรณ์

หากขั้นตอนเบื้องต้นเหล่านี้ไม่แก้ปัญหา คุณควรดำเนินการต่อด้วยวิธีการแก้ปัญหาที่ละเอียดมากขึ้นตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

การแก้ไขปัญหาผ่านแผงควบคุม

แผงควบคุมมีอินเตอร์เฟซในการจัดการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและสามารถเป็นแนวทางแรกในการลบเครื่องพิมพ์ที่ดื้อ:

1. เปิดแผงควบคุม: กดปุ่ม Windows + S และพิมพ์ ‘Control Panel’ จากนั้นคลิกแอปพลิเคชัน Control Panel จากผลการค้นหา
2. เปิดส่วนอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์: ภายใต้หมวดหมู่ Hardware and Sound คลิก ‘Devices and Printers
3. เลือกเครื่องพิมพ์: คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการลบแล้วเลือก Remove device
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำ: ยืนยันการเลือกและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติม

หากเครื่องพิมพ์ยังคงแสดงอยู่ในรายการหลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ อย่าถอดใจ ยังคงมีวิธีอื่นที่อาจได้ผลดีกว่าสำหรับปัญหาที่ดื้อมากขึ้น

การใช้ Device Manager ในการแก้ปัญหา

Device Manager ช่วยให้คุณจัดการฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณรวมถึงเครื่องพิมพ์ นี่คือวิธีการใช้เพื่อถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณ:

1. เปิด Device Manager: คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Device Manager
2. ขยายหัวข้อเครื่องพิมพ์: ในหน้าต่าง Device Manager ค้นหาและขยายส่วน ‘Printers’
3. ถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์: คลิกขวาบนเครื่องพิมพ์ที่เกี่ยวข้องและเลือก Uninstall device
4. ยืนยันการดำเนินการ: ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อทำกระบวนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

เมื่อถอนการติดตั้งอุปกรณ์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินกระบวนการให้เสร็จสิ้น

การลบเครื่องพิมพ์โดยใช้ Command Prompt

การใช้ Command Prompt เป็นอีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับปัญหานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากวิธีที่ใช้ GUI ล้มเหลว:

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ: กด Windows + R, พิมพ์ cmd และกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อรันในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ใส่คำสั่ง: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: printui.exe /dl /n 'ชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ' (แทนที่ ‘ชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ’ ด้วยชื่อจริงของเครื่องพิมพ์ของคุณ)
3. ยืนยันการลบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเห็นข้อความสำเร็จที่บ่งชี้ว่าเครื่องพิมพ์ถูกลบออกไปแล้ว

วิธีใช้ Command Prompt สามารถเป็นประโยชน์ได้สำหรับเครื่องพิมพ์ที่ดื้อมาก ๆ ที่วิธีการอื่นล้มเหลว

เทคนิคการแก้ไขปัญหาขั้นสูง

สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนที่วิธีการง่าย ๆ ไม่สามารถแก้ได้ อาจจำเป็นต้องใช้เทคนิคขั้นสูง ซึ่งรวมถึงการแก้ไขคีย์รีจิสทรี, การล้างไฟล์การส่งงานพิมพ์, และการใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม

การแก้ไขคีย์รีจิสทรี

การแก้ไขรีจิสทรีของ Windows อาจเป็นอันตราย ขอให้ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง:

1. เปิด Registry Editor: พิมพ์ regedit ในกล่องโต้ตอบ Run (Windows + R) และกด Enter
2. ไปที่คีย์เครื่องพิมพ์: ไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
3. ลบคีย์เครื่องพิมพ์: ค้นหาคีย์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ของคุณและลบมัน

การล้างไฟล์การส่งงานพิมพ์

ไฟล์การส่งงานพิมพ์อาจทำให้เกิดปัญหาได้หากไฟล์เสียหาย นี่คือวิธีการล้างไฟล์เหล่านี้:

1. หยุดบริการส่งงานพิมพ์: เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและพิมพ์ net stop spooler แล้วกด Enter
2. ลบไฟล์การส่งงานพิมพ์: ไปที่ C:\Windows\System32\spool\PRINTERS และลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์
3. เริ่มบริการส่งงานพิมพ์: ใน Command Prompt, พิมพ์ net start spooler

การใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม

มีเครื่องมือของบุคคลที่สามหลายตัวที่สามารถช่วยจัดการไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และแก้ไขปัญหาได้:

1. Driver Easy: เครื่องมือนี้สามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ รวมถึงเครื่องพิมพ์ที่ดื้อ
2. Revo Uninstaller: อีกหนึ่งเครื่องมือที่มีพลังในการลบโปรแกรมและส่วนต่าง ๆ ของมันรวมถึงไดรเวอร์ที่ดื้อ

สรุป

การลบเครื่องพิมพ์ที่ไม่ยอมถูกลบจาก Devices and Printers อาจจะยุ่งยาก แต่วิธีการที่ระบุในคู่มือนี้น่าจะช่วยคุณได้ จากการตรวจสอบเบื้องต้นง่าย ๆ ถึงเทคนิคการแก้ไขปัญหาขั้นสูง เราได้ครอบคลุมวิธีแก้ปัญหาที่หลากหลาย หากจำเป็น ให้ขอความช่วยเหลือจากบริการระดับมืออาชีพหรือเครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อให้ปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมฉันไม่สามารถลบเครื่องพิมพ์จากอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ได้?

อาจเกิดจากไดรเวอร์เสียหาย การถอนการติดตั้งไม่สมบูรณ์ หรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ ในระบบ ทำตามขั้นตอนที่ระบุในคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

ฉันควรทำอย่างไรถ้าเครื่องพิมพ์ไม่ลบผ่านแผงควบคุม?

ลองใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ ใช้คำสั่งใน Command Prompt หรือวิธีชั้นสูงเช่นการแก้ไขคีย์รีจิสทรีหรือการล้างไฟล์หน่วยพิมพ์

การแก้ไขรีจิสทรีของ Windows มีความเสี่ยงหรือไม่?

ใช่ การแก้ไขที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ระบบของคุณเสียหายได้ ควรสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เสมอ